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客戶名稱：王先生

客戶行業：房地產

合作原因：客戶需要進口燒烤爐為酒店開張做準備

客戶質量：普通

貨物名稱：燒烤爐

貨量：2臺

從哪到哪：上海到甘肅

核心需求：清關加運輸

通關要求：時效和安全

客戶難點：?一條龍，省時省心

解決方案：

幫客戶全程代理清關和運輸，節省客戶的時間以及讓他省心

流程描述：

客戶從來沒有做過報關，于是我們幫客戶在前期的單證資料方面做了提前的指導，前期很好的鋪墊讓清關工作很順利，1天內完成清關加提貨，客戶很滿意。但是我們合作的運輸車在運輸的路上發生了交通意外，貨物損傷嚴重。我們立刻成立事故處理小組對事故進行調查以及和客戶進行溝通。在最短的時間內安排保險賠償以及維修工作，以及運輸公司的賠償工作，提前將款項全部打入客戶的賬戶，將損失降低到最低，客戶滿意我們的事后處理工作，并且再次進口的新的燒烤爐也交由我們做清關和運輸，順利完成清關和運輸。