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6月30日上午9時30分，鄭州市民魏女士騎電動車帶著6歲的女兒媛媛，途經一 公交車站牌時，突然倒下的一塊長約2米、寬約20厘米的燈箱站牌不銹鋼側板砸中媛媛頭部，當即頭破血流。一起經過該站牌的10歲女孩瑩瑩，也嚇得哭個不停。
當天上午10時，在伏牛路與中原路交叉口北約100米路西的83路公交站牌前，記者見到了兩個驚魂未定的女孩。
據瑩瑩講，她原本想穿過馬路回家， “剛走到公交站牌前，不知道是甩手時碰住了燈箱站牌，還是站牌受到了震動，西邊的那塊鋼板一下子就砸了下來，我趕緊躲開，鋼板卻砸到后面過來的這個小妹妹頭上。”瑩瑩哭著說。
“女兒被砸傷后，我才發現這塊鋼板是用塑料工業膠帶粘上去的，這么沉的板子，竟用這么薄的三小塊膠帶固定（如圖），不傷人才怪呢！”媛媛的媽媽魏女士說。
記者發現，傷人的側板上下兩端都有用于固定的螺絲孔，卻沒有螺絲。側板上，粘著三塊約10厘米長的透明塑料膠帶。
“這個側板幾天前就掉過，附近群眾怕燈箱漏電傷人，打電話叫來了公交公司的維修人員。維修人員沒有用螺絲固定側板，草草用膠帶把側板粘上就走了。”巡防隊員牛勇說。
隨后，鄭州市公交效勞熱線75號話務員告訴記者，此事他們已經匯報給了站牌管理部門，維修人員在經過調查后，會及時與傷者家人聯絡。